Une infrastructure ne suffit pas à faire un bon partenaire. Voici les choix qui guident notre travail, avec les responsabilités qui vont avec.
Dashperf gère ses services, du réseau à l’hébergement et aux télécommunications. Nous voulons garder la capacité de comprendre une panne, d’adapter une installation et de répondre de notre travail.
Ce que cela change : un dialogue direct avec l’équipe qui exploite les services.
Nous cherchons à proposer des tarifs accessibles et un soutien concret lorsque les moyens manquent. Les demandes d’aide sont étudiées individuellement et les ressources accordées prennent la forme de D-Coins.
Le fonctionnement des aidesNous pouvons étudier un projet sur mesure et accompagner sa mise en place. Cela commence par un échange sur l’existant, les contraintes, le budget et les objectifs, pour définir ce que nous pouvons réellement fournir.
Ce que cela implique : préciser le périmètre et les conditions avant de nous engager.
Dimensionner au besoin, éviter les ressources inutiles et faire évoluer les équipements font partie des sujets que nous prenons en compte. Notre objectif : adapter la capacité aux usages et prolonger la vie du matériel lorsque cela reste compatible avec la fiabilité du service.
Avec Dashperf Edu, nous souhaitons aussi transmettre des connaissances techniques et donner à davantage de personnes les moyens de comprendre leurs outils.
Découvrir le projet éducatifLa disponibilité, le périmètre du support, les sauvegardes et les engagements propres à un service se définissent dans son offre et ses documents contractuels. Nous préférons en discuter clairement avant la mise en place.
Une question technique, un projet à préparer ou simplement besoin d’un avis : contactez l’équipe Dashperf.